Гарантія якості з 10-річною репутацією
Купівля через інтернет магазин може здаватися ненадійною, але ми працюємо з вами вже більше 10 років. За цей час ми вибрали для себе найкращих виробників, під якістю продукції яких ми готові підписатися.
Інтернет магазин Welovemebel.com.ua так само надає гарантію на всі меблі згідно із Законами України - ми здійснюємо свою діяльність згідно із законом «Про захист прав споживачів ». (Законом України від 15.12.93г. №3682-XII від 2 березня 1995 року №82 /95-ВР, від 20 червня 1995 року №230 /95-ВР, від 18 червня 1997 року №365 /97-ВР, від 30 червня 1999 року №783-XIV, від 24 травня 2001 року №2438-III).
Гарантія на меблі придбану в нашому магазині становить від 12 до 24 місяців (в залежності від категорії товару) з моменту продажу за умови правильного поводження з меблями і дотримання умов гарантії:
- Гарантійний термін експлуатації корпусних меблів - 24 (двадцять чотири) календарних місяці. На меблі для дитячих кімнат (дитячі меблі) і громадських приміщень - 18 (вісімнадцять) календарних місяців, якщо інший гарантійний строк не встановлений Виробником;
- Гарантійний термін експлуатації м'яких меблів - 18 (вісімнадцять) календарних місяців, якщо інший гарантійний строк не встановлений Виробником;
- гарантійний термін експлуатації на столи, стільці, крісла - 12 (дванадцять) календарних місяців, якщо інший гарантійний строк не встановлений Виробником.
Гарантія на меблі не поширюється :
- якщо меблі зберігалася, була зібрана і (або) встановлена ??неправильно;
- якщо виявлені факти, що вказують на стороннє втручання (спроба самостійного ремонту, спроба зміни конструкції меблів і т.д.);
- якщо меблі використовувалася з порушенням правил /норм експлуатації або не за призначенням, а також в разі порушення інструкцій по догляду;
- якщо пошкодження меблів (тріщини, проломи, деформація і т.д.) виникло через недотримання інструкції по збору і експлуатації меблів;
- якщо на поверхні матеріалу виявлено пошкодження теплового, хімічного, механічного характеру;
- якщо в гарантійному талоні не вказано або вказано нечітко найменування вироби, найменування моделі, дата продажу; немає чіткої печатки фірми-виробника і фірми-реалізатора;
- якщо меблі експлуатувалася на відкритому повітрі або у вологому приміщенні, наприклад, у ванній, а також в випадках не побутового використання меблів (якщо тільки в інструкції до товару не вказано протилежне);
- якщо пошкодження меблів сталося в результаті форс-мажору (стихійне лихо, побутові чинники та т.д.);
- якщо меблі на момент її придбання мала явні дефекти або пошкодження.
Увага! Гарантія не поширюється на нормальний знос, порізи і подряпини, а також на пошкодження, що виникли в результаті удару або аварії.
Дефектами меблів не є:
- Незначні відмінності у відтінках і фактурі оббивних тканин і шкір;
- Незначні відмінності у відтінках кольору і відміну малюнка лакофарбового покриття (декору);
- Легкі складки на облицювальній матеріалі м'яких елементів, що виникають після зняття навантажень і зникаючі після легкого розгладження рукою;
- Відхилення від габаритних розмірів ± 2-3 см на одне Виріб (згідно ГОСТ 19917-93);
- Дрібні волосяні тріщини ( «ефект розтріскування»), потертості меблевого покриття з натуральної шкіри, в ознікшіе в процесі експлуатації меблів.
